Расшифровка встреч Битрикс24 в текст
Звонки и созвоны в Битрикс24 удобно вести прямо внутри CRM, вот только записи копятся, а слушать их заново некогда. Загрузите запись файлом или вставьте ссылку — Текстомат вернёт читаемый текст с делением на участников и таймкодами. По нему легко зафиксировать договорённости и выписать задачи по клиенту, не переслушивая весь разговор.
Три шага от записи до готового текста
Коллеги, начнём. На каком этапе заказ вывески для кофейни?
Макет согласовали, сегодня запускаем в производство.
Отлично, предупрежу клиента и выставлю счёт.
Звонок или видеовстреча сохраняется файлом — этот и другие форматы сервис принимает как есть.
Перетащите запись в браузер или вставьте ссылку на неё. Устанавливать ничего не нужно.
Реплики по спикерам с таймкодами — в Word. Готовая основа, чтобы выписать задачи по клиенту.
Двое в записи: менеджер и клиент
У звонка из CRM роли известны заранее, и это упрощает работу с текстом: подписи «Спикер 1» и «Спикер 2» сразу переименовываются в «менеджера» и «клиента», после чего видно, кто что предложил и на что согласился. Из такого разговора обычно нужен не весь текст, а договорённости и задачи по сделке — их удобно выписать и приложить к карточке клиента. Отдельно про данные: в записи звучат имя, телефон, иногда условия договора — это персональные данные клиента, и обрабатываются они на серверах в России по 152-ФЗ, за рубеж ничего не уходит. Если нужен не разговор с клиентом, а совещание с протоколом — это Контур.Толк или совещания.
Что вы получите
Кто что сказал
Реплики участников звонка помечаются отдельно, спикеров можно переименовать в имена клиента и менеджера.
Таймкоды
Клик по фразе — и вы в нужном моменте разговора: удобно проверить, что именно пообещали клиенту.
Задачи и протокол в Word
Выгрузка в DOCX — основа, чтобы выписать задачи по сделке и приложить к карточке клиента.
Саммари разговора
Кроме текста — короткая выжимка звонка: о чём договорились и что осталось сделать. Считается по кнопке.
Файл или ссылка
Подойдёт сохранённая запись или ссылка на неё — качать вручную не обязательно.
Данные в России
Хранение по 152-ФЗ, распознавание на движке Яндекса. Исходник удаляется автоматически, текст остаётся у вас.
Оплата картами РФ
Мир, российские Visa/Mastercard, СБП. Чек по 54-ФЗ и оферта на сайте — можно провести через бухгалтерию.
Кто расшифровывает разговоры из CRM
Руководителю отдела продаж
Выборочный разбор звонков: где менеджер не отработал возражение, какие вопросы клиенты задают чаще всего. По тексту это видно за минуты, по записям — за вечер.
Менеджеру по продажам
После долгих переговоров остаётся, что именно вы обещали: срок, скидку, комплектацию. При передаче сделки коллеге текст объясняет её быстрее любых заметок.
Тем, кто ведёт сделку вдвоём
Расшифровка прикладывается к карточке клиента, и второй участник входит в контекст, не переслушивая часовой разговор.
Приложение огонь. До этого транскрибировал в Буквице, но теперь она отдыхает. Это лучшее приложение на текущий момент)
Веб-приложение очень удобное с телефона. Также есть телеграм-бот!
Всё хорошо. Транскрибирует, можно по ссылке с ютуба.
Сколько минут вам нужно?
Подвигайте ползунок — подскажем подходящий тариф. Неиспользованные минуты не сгорают.
Калькулятор минут
Сколько часов записей вы обрабатываете в месяц?
Старт
- Разделение по спикерам
- Все форматы экспорта
- Хранение в России
Про
- Всё из тарифа «Старт»
- Цена за минуту ниже
- Приоритетная обработка
Бизнес
- Всё из тарифа «Про»
- Лучшая цена за минуту
- Для команд и потоков записей
Коротко о главном
Сохраните запись разговора из Битрикс24, загрузите её в Текстомат или вставьте ссылку, включите деление на спикеров — получите текст с таймкодами.
Да. Расшифровка даёт полный текст с таймкодами, а по кнопке считается ИИ-саммари — короткая выжимка с договорённостями и задачами по клиенту.
Да, спикеры размечаются, а «Спикер 1» и «Спикер 2» переименовываются в имена менеджера и клиента прямо в расшифровке.
Обработка идёт на серверах в России, на движке Яндекса — записи с персональными данными не уходят за рубеж, это соответствует 152-ФЗ. Исходник удаляется автоматически.
Word (DOCX) — из него удобно вырезать договорённости в карточку сделки. Есть также TXT, SRT и JSON; последний пригодится, если расшифровки нужно складывать в свою систему.
Считаются минуты разговоров. Отдел на десяток звонков в день укладывается в тариф «Про», выборочный разбор — в «Старт». Первые 30 минут бесплатны, без карты; минуты не сгорают, оплата российской картой и через СБП.
Рядом по теме
Весь раздел «Расшифровка встреч»Записи созвонов — в протокол с решениями и спикерами.Расшифровка Сферум
Уроки и собрания в Сферуме — в конспект.
Расшифровка Контур.Толк
Встречи в Контур.Толк — в протокол.
расшифровка созвона
Рабочие созвоны — в текст, который можно переслать.
расшифровка совещания
Совещание — в протокол с решениями и поручениями.
Транскрибация звонков
Разговоры с клиентами — в текст с делением по голосам.
Конспект из видео
Структурированный конспект вместо сплошного текста.
Попробуйте Текстомат — 30 минут бесплатно
Без карты и установки. Загрузите любую запись прямо сейчас и получите готовый текст.